Gesamtbild: Das Unternehmen hat die Aufgabenstellung frei formuliert, es galt heraus zu finden, wo es in Service und After Sales klemmt, welche Verbesserungen in den Alltagsprozessen der Abteilungen greifen würden, wie diese umzusetzen sind und welche langfristige Optimierung in Service und Support zu Händler und somit Kunde international erreicht werden könne. Projektleitung: Thematik: Die achtmonatige Projektarbeit zeigte einen beträchtlichen Anpassungsbedarf …
